Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 20 февраля 2026 года

Версия документа: 2.0

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности является официальным документом Администрации сайта TaxiNomerok.ru и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах, использующих сервисы сайта.

1.2. Целью Политики является обеспечение надлежащей защиты персональных данных, которые пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации, оформлении заявки, подписке на рассылку, написании отзыва или в ином процессе использования сайта.

1.3. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ и иными нормативными актами РФ.

2. Какую информацию мы собираем

2.1. Мы собираем только ту информацию, которую вы добровольно предоставляете нам. В зависимости от использования вами функций сайта, это может включать:

2.2. Мы не собираем и не обрабатываем специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

3. Цели сбора и обработки

3.1. Ваши данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• Идентификация пользователя — создание учетной записи, вход в личный кабинет;
• Связь с пользователем — ответы на запросы, уведомления о статусе заявки, техническая поддержка;
• Предоставление услуг — активация платных тарифов, доступ к функциям сайта;
• Улучшение качества — анализ поведения пользователей, исправление ошибок, развитие сервиса;
• Маркетинг — отправка новостей и спецпредложений (только с вашего согласия);
• Защита прав — предотвращение мошенничества, нарушений Пользовательского соглашения.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие пользователя на обработку персональных данных (ст. 9 ФЗ-152);
• Исполнение договора (Пользовательского соглашения), стороной которого является пользователь (ст. 6 ФЗ-152);
• Законные интересы Администрации (обеспечение работы сайта, защита от злоупотреблений);
• Исполнение требований законодательства РФ.

5. Сроки хранения

5.1. Мы храним персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для целей их обработки или в течение сроков, установленных законодательством РФ.

5.2. Конкретные сроки хранения:

• Учетные записи пользователей — до момента удаления учетной записи пользователем или блокировки Администрацией;
• Отзывы и комментарии — постоянно, как часть публичной истории (без привязки к личности после анонимизации);
• Контактные данные — в течение 3 лет после последней активности;
• Платежная информация — в течение 5 лет (требование налогового законодательства);
• Технические логи — 1 год.

5.3. По истечении сроков хранения данные удаляются или обезличиваются.

6. Передача третьим лицам

6.1. Мы не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Платежные системы — для обработки оплат (ЮKassa, Robokassa и др.) передача минимально необходимого набора данных;
• Почтовые сервисы — для отправки email-уведомлений (SendPulse, Unisender);
• Хостинг-провайдеры — для обеспечения технической работы сайта;
• Правоохранительные органы — по мотивированному запросу в порядке, установленном законодательством РФ;
• С согласия пользователя — в иных случаях, прямо разрешенных пользователем.

6.2. Все третьи лица, получающие доступ к персональным данным, принимают на себя обязательства по их защите и конфиденциальности.

6.3. Мы не продаем и не передаем персональные данные в коммерческих целях третьим лицам.

7. Cookies и метрические системы

7.1. Сайт использует файлы cookies и аналогичные технологии для:

• Сохранения настроек и предпочтений пользователя;
• Сбора статистики посещаемости (Яндекс.Метрика);
• Работы систем безопасности и защиты от спама.

7.2. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с размещением файлов cookies на вашем устройстве. Вы можете в любое время отключить cookies в настройках браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций.

7.3. Мы используем следующие метрические системы:

• Яндекс.Метрика — сбор анонимной статистики посещений, отслеживание действий пользователей (клики, скроллы, заполнение форм).

7.4. Данные метрических систем обрабатываются в обезличенном виде и не позволяют идентифицировать конкретного пользователя.

8. Защита персональных данных

8.1. Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

8.2. Используемые меры защиты включают:

• SSL-шифрование всех страниц сайта (HTTPS);
• Хеширование паролей с использованием современных алгоритмов;
• Регулярное обновление программного обеспечения;
• Ограничение доступа к персональным данным сотрудников;
• Ежедневное резервное копирование баз данных.

8.3. К сожалению, ни один метод передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным. Мы постоянно совершенствуем наши системы защиты, но не можем гарантировать 100% защиту.

9. Права пользователей

9.1. В соответствии с законодательством РФ вы имеете право:

• Получить информацию об обработке ваших персональных данных;
• Требовать уточнения, изменения или удаления своих данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Обжаловать действия Администрации в уполномоченном органе (Роскомнадзор).

9.2. Для реализации своих прав вы можете обратиться в службу поддержки или направить официальный запрос на электронную почту privacy@taxinomerok.ru.

9.3. Запрос должен содержать: фамилию и имя, контактные данные для связи, суть запроса, а также данные, позволяющие идентифицировать вас как субъекта персональных данных. Мы обязаны ответить на запрос в течение 10 рабочих дней.

10. Изменение и удаление данных

10.1. Вы можете самостоятельно изменить или удалить свои персональные данные в личном кабинете (раздел «Настройки профиля»).

10.2. Если самостоятельное удаление невозможно по техническим причинам, вы можете направить запрос на удаление учетной записи.

10.3. При удалении учетной записи:

• Личная информация (email, телефон) удаляется из активной базы;
• Оставленные отзывы и комментарии могут быть обезличены (удаляется привязка к автору), но текст сохраняется в публичном доступе;
• Информация о совершенных платежах сохраняется в соответствии с требованиями налогового законодательства.

11. Детская информация

11.1. Сайт TaxiNomerok.ru не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних.

11.2. Если нам станет известно, что персональные данные ребенка были предоставлены без согласия родителей, мы незамедлительно удалим такую информацию.

12. Изменение Политики конфиденциальности

12.1. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на данной странице.

12.2. Мы рекомендуем периодически просматривать данную страницу для ознакомления с актуальной версией Политики.

12.3. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой.

13. Обратная связь

13.1. Все вопросы, предложения, запросы по поводу обработки персональных данных вы можете направлять:

• 📧 По электронной почте: info@taxinomerok.ru (вопросы конфиденциальности и защиты данных)
• 📧 Общие вопросы: info@taxinomerok.ru
• 📞 Телефон: не указан
• 📮 Почтовый адрес: не указан

© 2018-2026 TaxiNomerok.ru. Все права защищены.